О компании
ДЭФО называет себя торговой маркой мебели для офиса и дома. В разделе «О нас» компания пишет, что первые салоны ДЭФО открылись в 1998 году в Санкт-Петербурге, Москве и Хабаровске, и называет себя «одним из крупнейших поставщиков офисной и домашней мебели в России». Это формулировка самой компании, независимого рейтинга, который бы её подтверждал, мы не нашли. (defo.ru/about)
Там же сказано, что у компании есть своя мебельная фабрика в Бресте (Беларусь): территория 8 га, производственные и складские помещения общей площадью 27 000 м², станки IMA, Schelling и других производителей. (defo.ru/about)
В разделе «О нас» упоминаются 25 салонов по России, а в списке городов на сайте их 30: от Санкт-Петербурга и Мурманска до Владивостока и Хабаровска, в том числе Новосибирск, Красноярск и Иркутск. В Москве указаны центр по работе с корпоративными клиентами (Измайловский Вал, 30), два мебельных салона (Профсоюзная, 56 и Ленинская Слобода, 26), сервисный центр и пункт самовывоза в Подольском районе. (defo.ru/salons)
На странице контактов московского сайта указано юрлицо: ООО «Дэфо М», ИНН 5051010824, ОГРН 1075074016709, юридический адрес в Подольске. (defo.ru/about/contacts)
Ассортимент
Каталог в основном про офисы и учреждения, домашняя мебель в нём отдельным разделом. Основные группы товаров на момент подготовки материала: (defo.ru/catalog)
| Группа | Что входит | Где пригодится в коммерческом помещении |
|---|---|---|
| Кабинеты руководителя | Столы, шкафы, приставные элементы | Офисы, администрация |
| Мебель для персонала | Рабочие места, столы, системы хранения | Офисы, open space, бэк-офис |
| Кресла и стулья | Офисные кресла, стулья для посетителей | Рабочие места, переговорные, зоны ожидания |
| Столы для переговоров | Переговорные столы | Переговорные, конференц-залы |
| Мягкая мебель | Диваны, кресла | Приёмные, лаунж-зоны, зоны отдыха |
| Стойки ресепшен | Стойки администратора | Ресепшен офисов, клиник, салонов |
| Офисные перегородки | Перегородки для зонирования | Деление open space, кабинеты |
| Специализированная мебель | Школьная и медицинская мебель, системы хранения, сейфы | Учебные и медицинские учреждения |
В каталоге указаны материалы корпусной мебели: ЛДСП, МДФ, шпон, металлокаркас. Мебели специально для общепита (барных стульев, столов для кафе) в основных разделах каталога мы не увидели, так что для зала ресторана или кофейни ДЭФО скорее не подойдёт. Для офиса, приёмной клиники или зоны ожидания профиль у компании подходящий.
Работа с бизнес-клиентами
У компании есть отдельный корпоративный отдел и услуга «Офис под ключ». На её странице расписаны 8 этапов: заявка, персональный менеджер, выезд специалиста на замер, 3D-проект с расстановкой мебели, смета, договор с фиксацией объёма, стоимости и сроков, доставка со сборкой и передача готового офиса. Компания пишет, что берётся за проекты «от небольших офисов до крупных корпоративных отделов». Стоимости услуги, сроков и условий гарантии на этой странице нет. (defo.ru/service/office)
На сайте также есть бесплатный дизайн-проект, программа для дизайнеров и архитекторов и раздел для госзаказчиков. Там компания заявляет более чем 25-летний опыт участия в тендерах и пишет, что продукция внесена в реестры промышленной продукции России и стран ЕАЭС. Номеров реестровых записей и конкретных закупок на странице нет. (defo.ru/gov, defo.ru/cooperation/service-for-designers)
Реализованные проекты
В разделе «Реализованные проекты» на момент подготовки материала 8 карточек. Они разбиты по отраслям: open space, страховая компания, производственная компания (в описании «один из лидеров угледобывающей отрасли»), коммерческая организация, государственное учреждение, медицинское учреждение, общеобразовательная школа и IT-компания. Названия заказчиков, города и годы в карточках не указаны. (defo.ru/about/projects)
По карточкам видно, какие задачи решает компания: рабочие места и кабинеты руководителей, переговорные, зоны ожидания, комнаты отдыха персонала, а в медицинском проекте ещё и палаты. Проверить по ним конкретные объекты нельзя.
Что уточнить перед заказом
- Какие коллекции производятся на собственной фабрике, а какие закупаются у других поставщиков: от этого могут зависеть сроки и возможность докупить мебель позже
- Сроки поставки под ваш объём и есть ли нужные позиции на складе в вашем городе
- Что входит в «Офис под ключ» и в бесплатный дизайн-проект, а что оплачивается отдельно (замер, доставка, подъём, сборка)
- Условия гарантии на конкретные коллекции, особенно на кресла и механизмы
- С каким юрлицом заключается договор в вашем регионе: у компании сеть региональных сайтов, и реквизиты могут отличаться
- Можно ли посмотреть реализованный объект или получить контакты заказчика, похожего на вас по типу помещения